Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является ООО «Модный Вектор» (далее — «Оператор»), сайт hoshi-drive.ru.

2. Какие данные мы собираем

• ФИО (для оформления доставки).
• Контактный телефон (для связи по заказу).
• Email (для отправки подтверждений и статусов).
• Адрес доставки, город, индекс, пункт выдачи СДЭК.
• История заказов и корзины.
• Технические данные: IP-адрес, cookies, тип устройства, браузер — для аналитики и защиты от мошенничества.
• Переписка с Аней в чате поддержки — для повышения качества обслуживания.

3. Цели обработки

• Оформление, обработка и доставка заказов.
• Информирование о статусе заказа.
• Возврат, обмен, гарантийное обслуживание.
• Ответы на обращения покупателей.
• Улучшение работы сайта и клиентского сервиса.
• Исполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных», согласия субъекта (при оформлении заказа), а также договорных обязательств между Оператором и Покупателем.

5. Передача третьим лицам

Оператор может передавать необходимый минимум персональных данных следующим партнёрам:

• Транспортной компании СДЭК — для доставки (ФИО, телефон, адрес).
• Платёжному сервису ЮKassa — для проведения онлайн-оплаты.
• Государственным органам — по обоснованному запросу в рамках закона.

Продажа персональных данных третьим лицам не осуществляется.

6. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах на территории РФ. Мы применяем технические и организационные меры защиты: шифрование каналов передачи (HTTPS), ограничение доступа, регулярные резервные копии, аудит систем.

Срок хранения — не дольше, чем этого требуют цели обработки и законодательство РФ (обычно 5 лет с последнего заказа для целей налогового учёта).

7. Права субъекта данных

Вы имеете право:

• Получить информацию о своих персональных данных.
• Требовать уточнения, блокирования или удаления неточных данных.
• Отозвать согласие на обработку в любой момент (это может ограничить работу сервиса).
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

Для реализации прав напишите на info@hoshi-drive.ru.

8. Cookies

Сайт использует cookies для сохранения корзины, аналитики и улучшения пользовательского опыта. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на работу сайта.

9. Дети

Сайт не собирает целенаправленно данные детей младше 14 лет. Заказы от имени детей должны оформлять родители или законные представители.

10. Изменения политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по этой ссылке. Дата последнего обновления указана в начале документа.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: info@hoshi-drive.ru.

Оферта: hoshi-drive.ru/legal/offer